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任选三稳赚不赔:服務提升

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服務提升大客戶的價值 1天 上海 [公開課]
服務提升大客戶的價值課程,旨在幫助學員系統的認識到對大客戶內部的戰略營銷,組織架構分析,以及大客戶服務標準,認識到影響成功銷售中大客戶的各關鍵決策角色,做到提前布局,防患于未然,了解影響大客戶內部不同...
基于數據的客戶細分與服務提升 2天 上海 [公開課]
基于數據的客戶細分與服務提升培訓,使學員通過對客戶細分目的、方法的了解,以及基于數據的細分實操的學習與實踐,使學員基本掌握客戶細分的理論與方法,并具備面向運營驅動的實踐落地能力。了解什么是品質圈管理(...
《報表為王》提升財務人員能力的“武功秘籍” 3天 北京 [公開課]
《報表為王》提升財務人員能力的“武功秘籍”課程,旨在幫助學員掌握20個財務函數,27個財務技術絕招;帶回10張自己企業的管理報表;30秒做出財務報表數據統計,讓財務愛上做報表;大幅度提高工作效率,每月節省3-5...
樂高式復盤與萃取工作坊-組織學習能力提升的核心修煉 2天 北京 [公開課]
樂高式復盤與萃取工作坊-組織學習能力提升的核心修煉培訓,使學員掌握全面的復盤基本理論及方法,運用復盤方法改進管理者的管理效率與效益、提高領導力,學會厘清知識萃取和經驗萃取的區別而且掌握知識萃取和經驗萃...
移動互聯網下在線客服腳本設計與溝通力提升 2天 上海 [公開課]
移動互聯網下在線客服腳本設計與溝通力提升培訓,幫助學員在提升客戶體驗的目標下梳理服務話術與腳本的設計邏輯與方法論,學習在線客服方式的特征,以及客戶群體的溝通特點,掌握在線客服有效溝通與互動技巧,提升客...
一線主管領導技能提升與每日績效管理 2天 上海 [公開課]
一線主管領導技能提升與每日績效管理培訓,幫助學員學習每日績效管理的相關工具,介紹“授權管理”——每日績效管理的姊妹篇,掌握績效管理中的年、月、日、小時指標分解和設定,掌握每日績效管理的CFAI邏輯關系,掌...
中層領導力-全面管理技能提升 33天 上海 [公開課]
中層領導力-全面管理技能提升課程,旨在幫助學員理解團隊管理者的角色定位及思維轉換;理解團隊執行力從哪里來,并能有效推動執行;學習在團隊管理中如何展現領導力;理解應用 MPRS 模型修煉管理行為;能夠列出課后...
戰略經營角度的項目總四大關鍵能力提升與全周期實戰運營難點剖析 2天 成都 [公開課]
戰略經營角度的項目總四大關鍵能力提升與全周期實戰運營難點剖析課程,旨在幫助學員提升項目總戰略思維意識,實現項目運營、公司經營、戰略目標的三者統一;強化項目總的經營意識,從經營的高度解決“人力、運營、資...
設備全生命周期管理與綜合效率OEE提升 2天 北京 [公開課]
設備全生命周期管理與綜合效率OEE提升課程,旨在通過許多案例的討論和課堂練習,觀看優秀企業活動的錄像,幫助您掌握0EE、提升企業設備綜合效率考核活動的實際效果;通過設備綜合效率管理體系的引入,保證設備的良好...
制造成本降低與績效提升 2天 廣州 [公開課]
制造成本降低與績效提升課程,旨在幫助學員了解財務成本核算與控制體系的關鍵流程;培養學員的成本實務分析能力,掌握實務的改善方法,建立“成本工程師”理念;學習項目化管理方式,有效管理和激勵“成本利益相關方...
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